mkSHOP - pneumatiky letní a zimní, plechové disky - obchodní podmínky

Způsob prodeje

Prodej na dobírku:

Celková cena za zásilku se platí hotově při převzetí zboží přepravci.

Platba bankovním převodem:

Zboží je expedováno po připsání celkové ceny za zásilku na náš účet.

Osobní odběr:

Kromě toho je možné si předem domluvit osobní odběr zboží. Vzhledem k tomu, že sklady nejsou v místě sídla internetového obchodu a zboží je nejprve potřeba ze skladu dovézt, bude termín převzetí zboží sjednán vždy individuálně (cca do týdne).

Platnost cen

Ceny uvedené v nabídce zboží platí v okamžiku nabídky, tedy zobrazení stránky s nabídkou zboží a ještě nejméně 2 hodiny od "vložení zboží do košíku" a pouze na objem zboží, který je v okamžiku nabídky skladem.

Pokud není v této lhůtě objednávka uzavřena a zároveň dojde ke změně ceny nebo jiných parametrů nabízeného zboží, jsou údaje o zboží "v košíku" aktualizovány a uživatel je na tuto skutečnost upozorněn. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny nabízeného zboží bez zvláštního oznámení. U zboží, u něhož je cena vázána na dobu trvání příslušné cenové nabídky (např. akce, akce plus a podobně), platí uvedená akční cena pouze pro objednávky, které jsou odeslány v termínu trvání příslušné cenové nabídky (viz tlačítko potvrdit ve formuláři Potvrdit objednávku).

Cena dopravy

Cena dopravy je vždy vyčíslena před dokončením objednávky v závislosti na tom, jaké možnosti dopravy a platby zákazník zvolí a pokud se zákazníkovi účtuje, je vždy je zobrazena v souhrnu objednávky.

S ohledem na různé možnosti dopravy resp. různé smlouvy s poskytovateli dopravy se cena dopravy může lišit pro případné jednotlivé pobočky obchodu.

Cena dopravy zásilky na dobírku se typicky skládá z poplatku za výběr dobírkové částky, tzv. "doběrečné" (zpravidla za zásilku) a z vlastní ceny za dopravu zásilky (zpravidla za každý balík). Není-li uvedeno jinak, tak se pro účely výpočtu dopravného předpokládá, že pneumatiky, disky i kompletní kola se balí do balíků nejvýše po  dvou kusech.

V případě platby bankovním převodem se neplatí doběrečné, jinak se doprava platí stejně, jako u zásilky na dobírku. V případě osobního převzetí zboží se doprava neplatí.

Dostupnost zboží

Zboží nabízené v tomto internetovém obchodě je běžně skladem buď přímo v expedičním skladu, případně v některém z externích skladů, odkud je podle potřeby převáženo do hlavního, expedičního skladu.

Zboží, které je již vyprodané, z nabídky operativně stahujeme. Dostupnost jednotlivých položek zboží lze ověřit v detailu každé položky zboží - viz odkaz "detail + stav", číselný kód zboží.

Z provozně-technických důvodů však není možné zohlednit v aktuálním stavu zásob zboží dosud nezpracované objednávky. V ojedinělých případech tak může nastat situace, že si více zákazníků objedná úhrnem více zboží, než jaká je jeho aktuální zásoba. V takovém případě budou přednostně uspokojeni zákazníci, kteří si objednali dříve - zákazníci s nižším číslem objednávky.

Zboží označené jako doprodej se již nedokupuje a po doprodání stávajících zásob bude jeho prodej ukončen. Obvykle se jedná o zboží, které se již nevyrábí (výběhové typy) a nebo o zboží značek, které jsme z nějakého důvodu vyřadili z naší standardní nabídky.

Způsob dodání

Zboží dodáváme pouze na území ČR. 

Dopravu zboží zajišťujeme prostřednictvím některého z našich smluvních přepravců. Přepravce zboží doručí na adresu uvedenou v registraci nebo na adresu uvedenou v objednávce. Ke každé zásilce je přiložen daňový doklad - Faktura. V případě potřeby upřesnění nebo ověření Vašich registračních údajů, údajů v objednávce, v případě potřeby upřesnění termínu dodání zboží nebo v jiných odůvodněných případech Vás mohou kontaktovat naši pracovníci. Proto je nutné uvádět v registraci kromě poštovní adresy také telefonické spojení a případně také e-mail.

Termín dodání

Zboží, které je v expedičním skladu, předáváme k přepravě obvykle následující nebo druhý následující pracovní den ode dne obdržení objednávky. Pouze výjimečně - při extrémním nárůstu počtu objednávek - se tato dodací lhůta může prodloužit na 3 až 5 pracovních dnů.

Zboží, které je uskladněno v některém z našich externích skladů, expedujeme obvykle do 3 pracovních dnů ode dne obdržení objednávky, neboť je potřeba toto zboží nejprve převézt do hlavního, expedičního skladu.

Zboží, které je třeba objednat u našich dodavatelů, dodáváme obvykle do dvou až čtyř týdnů ode dne obdržení objednávky. V případech, kdy není z nějakého důvodu možné zboží v uvedených lhůtách dodat, Vás budou kontaktovat naši pacovníci.

Záruka

Není-li uvedeno jinak, vztahuje se na veškeré zboží záruční doba 24 měsíců.

Reklamace

Pro reklamaci zboží platí ustanovení Občanského zákoníku (zákon č. 40/1964 Sb. resp. zákon č. 367/2000 Sb.) a Zákona o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb. resp. zákon č. 367/2000 Sb.). Kupující je povinen při doručení zboží přepravcem zkontrolovat, zda zboží nevykazuje vady způsobené přepravou. Pokud kupující shledá, že zboží takové vady vykazuje, je povinen zboží nepřevzít a sepsat s přepravcem zápis o škodě. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat také prodávajícího. Při reklamaci je nutné se zbožím předložit kopii Dodacího listu - faktury a dokladu o zaplacení zboží. Kupující si může vyžádat podrobné reklamační podmínky ke konkrétnímu druhu a značce zboží.

Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího

Kupující má podle Občanského zákoníku (zákon č. 40/1964 Sb. resp. zákon č. 367/2000 Sb.) právo odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu od kupní smlouvy. Pokud tak učiní, musí v uvedené lhůtě odeslat nepoškozené zboží, které nenese známky užívání nebo opotřebení, zpět prodávajícímu. Pro dodržení této lhůty je rozhodné datum předání zboží společně s písemným odstoupením od smlouvy k přepravě. Po obdržení vráceného zboží prodávající nejpozději do 30-ti dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku rovnající se rozdílu kupní ceny a nákladů, které prodávající vynaložil v souvislosti s vrácením zboží.

Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část, a to: a) pokud se zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo je dlouhodobě nedostupné, b) pokud se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží nebo náklady na realizaci či doručení objednávky a kupující změnu ceny neakceptuje, c) pokud rozsah objednávky výrazně převyšuje obvyklý rozsah zásilkového prodeje (prodej na dobírku) a kupující neakceptuje změny dodacích a platebních podmínek, d) pokud došlo k vyprodání zásob zboží označeného jako "výprodej" nebo "doprodej", e) pokud kupující při dodání zboží přepravcem nezaplatí a nepřevezme zboží, f) pokud údaje uvedené v registraci nebo v objednávce vzbuzují důvodné pochybnosti a kupující tyto pochybnosti neodstraní. Dojde-li ze strany prodávajícího ke zrušení objednávky nebo její části, bude prodávající kupujícho neprodleně kontaktovat za účelem dohody o dalším postupu.

Ochrana osobních údajů

Osobní data zákazníka (jméno, adresa, telefon, e-mail, IČ, DIČ apod.), která zákazník uvedl v registraci a/nebo v objednávce považujeme za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití. Tyto údaje zásadně nebudeme sdělovat třetím osobám s výjimkou osob, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka, kterým budou tato data sdělována pouze v nezbytně nutném rozsahu.